2011 bis 2015. Akademieleitung, Verantwortung für die betriebswirtschaftlichen Kennzahlen, Konzeption und Einführung standardisierter Arbeitsprozesse, Steuerungstool und Beschwerdemanagementsystem, Produktentwicklung, Öffentlichkeitsarbeit und Eventplanung, Initiierung von Kooperationen, Dozenten- und Rednertätigkeit